Questions
Questions fréquentes
Nous avons réuni les questions que posent le plus souvent les personnes qui vivent et travaillent loin des connexions rapides : quel est ce guide, comment lutter contre un signal faible et comment se protéger, soi et ses appareils, par temps froid.
Bien préparer un voyage prend une soirée ; ne pas le faire peut coûter plusieurs jours d'angoisse à vos proches.
À propos du guide
Newpk est-il lié à la publication qui occupait auparavant ce domaine ?
Non. L'ancien site n'a rien à voir avec nous, ses articles ne sont pas ici et nous ne les restaurons pas. Il n'en reste que le nom de domaine.
Qui rédige ce guide ?
Une petite rédaction qui rassemble des conseils pratiques tirés des notices des fabricants, de l'aide des opérateurs et des consignes officielles. Nous ne citons ni entreprises ni modèles.
Vendez-vous du matériel ?
Non. Nous ne vendons rien, ne souscrivons rien et ne faisons aucune publicité. Notre but est de vous aider à y voir clair et à poser les bonnes questions à ceux qui vendent.
Puis-je proposer un sujet ?
Nous choisissons nous-mêmes les sujets du catalogue, en partant des difficultés de connexion typiques dans les endroits isolés. La liste des articles en préparation figure dans la rubrique Guides.
Signal et internet
Pourquoi mon voisin capte-t-il mieux que moi ?
Sa maison est peut-être plus haute, plus proche de l'antenne ou de l'autre côté de la colline, et ses murs laissent mieux passer le signal. Parfois, c'est aussi une question d'opérateur différent.
Un amplificateur artisanal peut-il aider ?
Nous le déconseillons. N'utilisez que du matériel certifié, selon les règles de l'opérateur : un appareil fait maison peut perturber le réseau de tout le voisinage.
L'internet par satellite est-il toujours lent ?
Pas forcément. Avec les systèmes géostationnaires, la latence est nettement plus élevée à cause de la distance ; en orbite basse, elle est plus faible. Le débit dépend du système et des conditions.
Comment économiser des données sans perdre l'essentiel ?
Activez l'économie de données, désactivez la lecture automatique des vidéos et les mises à jour en arrière-plan, compressez les photos avant l'envoi et gardez les gros téléchargements pour une bonne connexion.
Froid et urgences
Pourquoi le téléphone se décharge-t-il si vite par grand froid ?
Au froid, une batterie lithium-ion perd temporairement une partie de sa capacité. Une fois l'appareil réchauffé, la charge revient généralement en partie.
Puis-je recharger mon téléphone dès que je rentre ?
Mieux vaut attendre. Les fabricants déconseillent de recharger une batterie à une température négative, et au chaud de la condensation peut se former sur le boîtier froid.
Puis-je joindre le 112 sans carte SIM ?
En Russie, oui, si le téléphone capte le réseau d'un opérateur quelconque. Les règles varient selon les pays : le 112 est utilisé dans toute l'UE, mais vérifiez le numéro d'urgence local. S'il n'y a aucun réseau, montez plus haut ou gagnez un endroit dégagé.
Que prendre pour un voyage là où il n'y a pas de réseau ?
Des cartes hors ligne, une batterie externe chargée, une liste de numéros sur papier, une housse chaude ou une poche intérieure pour le téléphone, et un accord avec vos proches sur les horaires de contact.
À lire aussi
- Guides
Guides pratiques : travailler avec un internet lent, économiser les données et préparer un voyage sans réseau. Vous y trouverez aussi le catalogue d'articles.
- Sécurité
Appels d'urgence, soin des appareils par temps froid et sécurité en ligne quand la connexion est faible ou qu'elle n'est pas la vôtre.
- Comparatifs
Internet mobile, satellitaire ou filaire, antenne extérieure ou répéteur, batterie externe ou téléphone de secours : avantages et inconvénients, sans marques.
- Glossaire
Les termes des télécoms en mots simples : signal et antennes-relais, latence et débit, antennes, répéteurs et orbites des satellites.
- Outils
Ce qui est déjà intégré au téléphone et à l'ordinateur : économie de données, cartes hors ligne, économie d'énergie, affichage du niveau de signal.
Sources
- Notices des fabricants de smartphones et de batteries
- Documentation de référence des opérateurs de télécommunications
- Ministère russe des Situations d'urgence — consignes pour appeler les secours
Les informations sur les batteries, la condensation, les orbites des satellites de communication et l'appel aux services d'urgence ont été vérifiées dans les documents publics des fabricants, des opérateurs et des autorités compétentes à la date de préparation de la page. Les menus de votre téléphone ou de votre ordinateur peuvent porter d'autres noms : nous les décrivons donc en termes généraux.