Appeler le 112
En Russie, on peut appeler le 112 même sans carte SIM si le téléphone capte le réseau d'un opérateur quelconque. Le 112 est aussi utilisé dans toute l'UE ; ailleurs, vérifiez le numéro d'urgence local.
Sécurité
Sécurité
Là où le réseau est faible et l'hiver long, la sécurité repose sur des choses simples : savoir appeler à l'aide, ne pas tuer sa batterie avec le froid et ne pas divulguer ses mots de passe sur un réseau étranger quand il n'y en a pas d'autre.
Le numéro d'urgence se vérifie chez soi, au calme, et non pour la première fois dans le froid.
Fonctionnement de la rubrique : nous décrivons des principes généraux. Les services, les règles et la marche à suivre pour appeler à l'aide sont à vérifier dans les consignes officielles du pays où vous vous trouvez.
Communication d'urgence
Ce qu'il faut savoir avant d'avoir besoin d'appeler en urgence.
Appel rapide depuis l'écran verrouillé
Repérez dans les réglages la fonction d'appel d'urgence et les informations médicales sur l'écran verrouillé. Entraînez-vous à atteindre le bouton, sans composer le numéro.
Que dire à l'opérateur des secours
Où vous êtes, ce qui s'est passé, combien de personnes ont besoin d'aide. Réfléchissez à l'avance à la façon de décrire le lieu sans adresse : repères, route, distance depuis le dernier village.
Appareils et froid
Le gel ne casse pas le téléphone d'un coup, mais il accumule les ennuis.
Gardez-le près du corps
Au froid, une batterie lithium-ion perd temporairement une partie de sa capacité. Une poche intérieure conserve la charge plus longtemps qu'un sac à dos ou une luge.
Ne rechargez pas un appareil gelé
Les fabricants déconseillent de recharger les batteries lithium-ion à une température négative. Réchauffez d'abord l'appareil, puis branchez le câble.
Passez au chaud progressivement
Un appareil froid dans une pièce chaude se couvre de condensation, parfois à l'intérieur du boîtier. Laissez-le dans un sac ou une housse jusqu'à ce qu'il se réchauffe.
Sécurité en ligne avec une connexion faible
Un signal faible pousse aux décisions risquées, comme se connecter au premier point d'accès ouvert venu.
Prudence avec le Wi-Fi public
Au café, à la gare ou à l'hôtel, ne saisissez pas vos mots de passe de messagerie ou de banque et ne validez pas de paiements. Pour cela, mieux vaut attendre votre propre réseau.
Ne repoussez pas les mises à jour indéfiniment
Avec un internet lent, on est tenté de sauter les mises à jour, mais elles corrigent des failles de sécurité. Reportez-les jusqu'à une bonne connexion au lieu de les désactiver.
Vérifiez l'adresse du site
Quand une page met longtemps à charger, on se trompe facilement de lien. Regardez l'adresse et l'icône de connexion sécurisée avant de saisir vos données.
À lire aussi
- Outils
Ce qui est déjà intégré au téléphone et à l'ordinateur : économie de données, cartes hors ligne, économie d'énergie, affichage du niveau de signal.
- Guides
Guides pratiques : travailler avec un internet lent, économiser les données et préparer un voyage sans réseau. Vous y trouverez aussi le catalogue d'articles.
- Questions
Réponses sur le guide, le mauvais signal et l'internet lent, les appareils par grand froid et les appels d'urgence.
- Glossaire
Les termes des télécoms en mots simples : signal et antennes-relais, latence et débit, antennes, répéteurs et orbites des satellites.
- Comparatifs
Internet mobile, satellitaire ou filaire, antenne extérieure ou répéteur, batterie externe ou téléphone de secours : avantages et inconvénients, sans marques.
Sources
- Ministère russe des Situations d'urgence — consignes pour appeler les secours
- Notices des fabricants de smartphones et de batteries
- Documentation de référence des opérateurs de télécommunications
Les informations sur les batteries, la condensation, les orbites des satellites de communication et l'appel aux services d'urgence ont été vérifiées dans les documents publics des fabricants, des opérateurs et des autorités compétentes à la date de préparation de la page. Les menus de votre téléphone ou de votre ordinateur peuvent porter d'autres noms : nous les décrivons donc en termes généraux.